Отзывы о компании ЦЕНТР СЛУХА

товар доставку я оплатила,есть чек

Спасибо за отзыв! Нам важно каждое мнение о нас! Немного разъясним для других покупателей. Были заказаны серные фильтры, а не вкладыши. Названия серных фильтров покупатель указать не смог, последний серный фильтр был утерян и пользовались слуховым аппаратом без фильтра. По просьбе продавца покупателем был произведен замер диаметра отверстия для серного фильтра, а уже по указанному размеру предложен подходящий фильтр. Самовывоз не подходил, так как живет в другом городе. При получении посылки девушка открыла фильтры, примерила к своему слуховому аппарату, фильтры оказались малы по размеру и она вернула их обратно!!!! Такой товар есть средством личной гигиены! Его нельзя примерять а потом возвращать! Мы не продаем б/у товар!!! Товар по возврату будет утилизирован! (Доставка в одну сторону действительно была оплачена). Девушка сразу сделала повторный заказ уже других серных фильтров, но еще меньшего диаметра. При перезвоне было все разъяснено покупателю и сказано, что эти фильтры ей не подойдут, так как они еще меньше, и отправлять ей их для примерки продавец не будет, а потом оплачивать доставки этих посылок обратно. Это было принято за хамство! Мы всегда находим выход из положения и стараемся помочь, если человек утерял аксессуар или не знает названия, как и в этом случае! Но примерка средств личной гигиены не допустима!!!